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用心听,用心说

早晨在公交车站台等车,迎面走来一家三口。父母三十多岁,男孩七八岁的样子。他们每个人的手上拿着面点类早餐,在站台那里停住。

忽然,我听到了一声大吼。“让你吃,你就吃。哪里来的废话?”,我看到了一个暴怒的父亲,我还看到了一个帮腔的母亲。

“赶紧吃。”她也在命令。

接着,我又看见父亲作势要打孩子。这一招显然很有用,因为孩子很快就把那块可能他不想吃的面点吃完了。

看到这些,我一下子想起了那些来到了我们咨询室的孩子们。特别是青春期的那些孩子,他们中的有的人,带着他们各自的行为问题,被他们焦虑的父母带到了这里。

这时候的孩子,在身高上已经和父母差不多,在语言表达力上,也不输于父母,现在的他们,早非昔日吴下阿蒙,他们正在经历自我同一性的问题,追求自我的表达,又岂能再容父母说三道四?初生牛犊不怕虎。早恋、网瘾、离家出走、以生命相威胁……他们总会有方法捏住父母的短板。

于是,与我在公交站台上看到的完全不同,咨询室里,这样的家庭现在的情形是这个样子的:败下阵来垂头丧气的父母,愤怒的孩子。短短几年的时间,他们完成了角色互换。

咨询室里,父亲强压怒火,母亲唠叨。“这孩子,你就不能好好说话吗?”

孩子回之一声大吼:“你们和我好好说过话吗?”

为什么会出现这样的情形呢?为什么别人家的孩子不是这个样子呢?

答案是:孩子不是一生下来就不讲道理的。孩子怎样说话,怎样去处理情绪,这都是后天养育的结果。父母是孩子的第一任老师,正是从父母那里,孩子们学会了如何与他人相处,如何说话,如何处理情绪。

“那么,现在我们该怎么办呢?”孩子暂时离开咨询室后,无计可施的父母问我。

是啊,过去的,已成事实;未来,何去何从?

“用心听,用心说。”我回。

用心听,是指用心去听孩子情绪背后真正的需求。

用心说,是指对于孩子的这些需求,你不只是可以说YES,你也可以说NO,但是,以一种和善而坚定的方法。坚定地承述你的理由,彼此有沟通和理解的过程。

无论如何,心病还需要心去医。先用心吧。


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